Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Effectif : décembre 12, 2024

Contenus

1. À PROPOS DE NOUS

2. À PROPOS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

3. QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT SONT-ELLES RECUEILLIES ?

4. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

5. QUEL EST NOTRE FONDEMENT JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES ?

6. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

7. VOS CHOIX MARKETING

8. CONSERVATION DE VOS DONNÉES ET SUPPRESSION

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

10. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

12. NOUS CONTACTER

1. À PROPOS DE NOUS

"Nous", "notre" ou "nos" désigne DS Sélection, dont le siège social est situé au 176 Rue Nationale Cholet FR 49300.

2. À PROPOS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est importante pour nous, nous avons donc élaboré cette politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre ou nos sites Web, applications mobiles et autres produits, services et expériences en ligne et hors ligne (collectivement, les « services »). Veuillez prendre le temps de lire cette politique dans son intégralité.

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse sav.ds.selection@gmail.com.

3. QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT SONT-ELLES RECUEILLIES ?

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez directement :

Coordonnées. Si vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, nos e-mails ou des SMS de notre part, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et toute autre information nécessaire pour vous contacter à propos des services.

Informations de paiement. Pour commander des produits ou services par le biais des services, vous devrez nous fournir des informations de paiement (comme vos informations de compte bancaire ou de carte de crédit). Veuillez noter que vos informations financières sont recueillies et stockées par une entreprise tierce de traitement des paiements. L'utilisation et le stockage de ces informations sont régis par la politique de confidentialité applicable du sous-traitant qui gère ces paiements.

Informations d'enquête. Vous pouvez nous fournir d'autres informations personnelles lorsque vous remplissez un formulaire, répondez à nos enquêtes ou questionnaires, nous envoyez des commentaires, participez à des promotions ou utilisez d'autres fonctionnalités des services.

Informations de communication. Nous sommes également susceptibles de recueillir d'autres informations lors de nos communications avec vous, y compris les informations que vous nous envoyez lorsque vous interagissez avec nos agents du service client, ou lorsque vous nous appelez ou envoyez des e-mails ou SMS. Il peut s'agir d'informations sur la façon dont vous nous avez contactés, vos préférences marketing et d'autres informations que vous choisissez de partager.

4. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations personnelles recueillies pour les raisons suivantes :

Pour vous envoyer notre newsletter ou d'autres informations ou éléments marketing concernant nos services susceptibles de vous intéresser.
Pour répondre à vos questions ou requêtes ou demandes relatives au service client ou pour vous envoyer des avis, des mises à jour, des alertes de sécurité ou des messages d'assistance et administratifs.
Pour vous fournir des informations sur les services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en lien avec nos services et pour améliorer ces derniers.
Pour faciliter les concours, tirages au sort et promotions, ainsi que pour traiter les participations et fournir des prix et des récompenses.
Pour détecter, enquêter sur et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales via les services et pour protéger nos droits et biens et ceux de nos clients.
Pour nous acquitter de nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et la collecte.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour remplir nos obligations, telles que définies par la loi applicable, ou à toute autre fin décrite lors de la collecte de vos informations personnelles.

5. QUEL EST NOTRE FONDEMENT JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Dans certains pays, nous sommes tenus de disposer d'un fondement juridique pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Notre fondement juridique dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons. Nous ne recueillons normalement les informations personnelles vous concernant que si vous y consentez, si nous avons besoin de vos informations pour exécuter un contrat avec vous ou si le traitement des données est dans notre intérêt légitime et n'est pas annulé par vos droits fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de recueillir des informations personnelles vous concernant ou avoir besoin de ces informations pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant le fondement juridique sur lequel nous nous basons pour recueillir et utiliser vos informations personnelles, contactez-nous via les coordonnées fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

6. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles ainsi :

Avec les fournisseurs, consultants et autres prestataires de services qui traitent vos informations personnelles en notre nom lorsqu'ils nous fournissent des services, par exemple, des analyses de données, des recherches, des services marketing et financiers.
Dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, toute vente des actifs de l'entreprise, tout financement ou toute acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre entreprise.

Nous pouvons être légalement tenus de divulguer ou de partager vos informations personnelles sans votre consentement dans certaines circonstances, par exemple pour nous conformer à une ordonnance du tribunal ou des forces de l'ordre. Dans de tels cas, nous ne divulguerons vos informations personnelles que si nous estimons en toute bonne foi qu'un tel partage est requis en vertu des obligations légales applicables.

7. VOS CHOIX MARKETING

Lorsque vous participez à un concours comme un tirage au sort ou que vous vous abonnez à notre newsletter ou à nos messages marketing/promotionnels, nous utilisons vos informations personnelles pour déterminer quels produits, services et offres pourraient vous intéresser.

Nous vous enverrons des messages marketing si vous nous avez demandé de vous envoyer des informations, si vous nous avez acheté des produits ou services ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lors de votre participation à un jeu-concours ou de votre inscription à une promotion. Si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels. Nous vous demanderons votre consentement avant de partager vos informations personnelles avec un tiers à des fins de marketing direct.

Vous pouvez vous désabonner des messages marketing grâce à un lien qui figure dans les messages que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : sav.ds.selection@gmail.com.

8. CONSERVATION DE VOS DONNÉES ET SUPPRESSION

Vos informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins spécifiques pour lesquelles elles ont été recueillies.

Lorsque nous décidons de la durée de conservation de vos informations, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la confidentialité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice dû à une utilisation ou à une divulgation non autorisée, de la raison pour laquelle nous en avons besoin, ainsi que de toute exigence légale pertinente (comme les délais légaux de conservation et de destruction).

Ce qui précède ne nous empêchera toutefois pas de conserver des informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, afin d'intenter une action en justice ou nous défendre contre une action en justice, ou à des fins de preuve.

Vous pouvez obtenir, sur demande, les détails des différentes périodes de conservation de vos données personnelles en nous contactant via les coordonnées fournies dans la rubrique "Nous contacter" ci-dessous.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles vers des pays autres que les États-Unis s'effectue conformément aux protections appropriées.

10. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Selon les circonstances, vous pouvez bénéficier de certains des droits suivants en vertu des lois applicables sur la protection des données. Pour exercer l'un d'entre eux, contactez-nous via les coordonnées fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger ou demander leur suppression.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles (c.-à-d. le transfert de vos données dans un format lisible et standardisé).
Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez alors retirer votre consentement à tout moment.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons des personnes qui souhaitent exercer leurs droits de protection des données conformément à la loi en vigueur sur la protection des données.

Vous pouvez en outre exercer votre droit de plainte auprès d'une autorité de contrôle quant à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, contactez votre autorité de contrôle locale.

11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons le droit de modifier ponctuellement cette Politique de confidentialité. Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité à l'avenir et lorsque nous procédons à des changements. Si nous mettons à jour cette Politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l'importance des changements apportés. Veuillez consulter cette page de temps à autre pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de confidentialité.

12. NOUS CONTACTER

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est DS Sélection, dont le siège social se situe à l'adresse suivante : 176 Rue Nationale Cholet FR 49300.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, notre gestion de vos informations personnelles ou vos choix et droits concernant une telle utilisation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

DS Sélection

176 Rue Nationale Cholet FR 49300

sav.ds.selection@gmail.com

Politique de confidentialité de DSSélection

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous consentez à partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de caisse abandonnée), des offres de marketing par SMS et des textes transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part.

Notre site Web utilise des cookies pour garder la trace des articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.dsselection.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit [[INSÉRER LES AUTRES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS, LE CAS ÉCHÉANT]], votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
communiquer avec vous ;
évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et
lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
[[
INCLURE LES LIENS DE DÉSACTIVATION DES SERVICES UTILISÉS.
QUELQUES LIENS COURANTS :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
]]
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ANS.

CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à sav.ds.selection@gmail.com, ou par courrier à l'adresse suivante :

SARL DS SELECTION, 176 rue nationale, 49300 Cholet, France

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